Proje Yönetiminde Kişilerarası Beceriler

Proje Yönetimi Profesyonellerinin LinkedIn’de yazdıkları ve en çok ön plana çıkan yetenekler raporu yayınlandıktan sonra, PMBOK’da yer alan kişilerarası yeteneklerin ilk 20 içerisinde olmadığını fark ettim. Bu davranışsal yeteneklerin sıralaması konusunda örnek grubumuzun nerede olduğunu daha detaylı olarak incelemeden önce kişilerarası yeteneklerin neler olduğunu hatırlayalım.

PMBOK’ta Yer Alan Kişilerarası Beceriler

 

Yetenek	İngilizcesi
Liderlik	Leadership
Ekip kurma	Team Building
Motivasyon	Motivation
İletişim	Communication
Etkileme	Influencing
Karar alma	Decision Making
Siyasi ve kültürel farkındalık	Political and cultural awareness
Müzakere	Negotiation
Güven oluşturma	Trust building
Çatışma yönetimi	Conflict management
Koçluk	Coaching

 

PMBOK’ta yer alan bu yetkinlikler başlık olarak aşağıdaki noktalarda geçiyor:

• Proje yöneticisinin rolü
• Proje insan kaynakları yönetiminde, proje ekibinin oluşturulması sürecinde araçlar ve tekniklerde
• Proje insan kaynakları yönetiminde, proje ekibinin yönetilmesi sürecinde araçlar ve tekniklerde
• Proje paydaş yönetiminde, proje paydaş katılımın yönetilmesi sürecinde araçlar ve tekniklerde
• Ek X-3’te bu beceriler detaylı olarak anlatılmış

PMBOK incelemelerim sırasında beş konu özellikle dikkatimi çekti.

1. İnglizce’de yer alan Interpersonal Skills’in Kişilerarası İletişim Becerileri olarak çevrilmesi ki, burada iletişim kelimesi fazladan eklenmiş.
2. Proje paydaş yönetimi bölümünde iki adet daha kişilerarası beceriden söz edilmiş olması ki bunlar aktif dinleme ve değişikliklere gösterilen dirençle başa çıkma
3. Bu konu PMBOK4’te yer almazken PMBOK5’te detaylı olarak yer almış.
4. Bu konu o kadar önemli olsa gerekli ki konu ile ilgili ayrı bir ek yazılmış.
5. Prensiplerimde faydalandığım Covey’in “Etkili İnsanların 7 Alışkanlığı” ekte referans olarak belirtilmiş.

Proje Yönetimi Profesyonellerinin Yetenekleri Raporu Verilerine Göre Kişilerarası Beceriler

Proje Yönetimi Profesyonellerinin Yetenekleri Raporu verilerine göre kişilerarası becerilerin LinkedIn profillerinde yer alma sayılara aşağıdaki tabloda yer almaktadır.

Interpersonal Skills	Satır Etiketleri	Ekleyen Kişi Sayısı	Onaylayan Kişi Sayısı	Ekleme Sayısına Göre Sıralama
Interpersonal Skills	Interpersonal Skill	1	1	738
Interpersonal Skills	Soft Skills	1	0	946
LeaderShip	Team Leadership	30	70	42
Leadership	Leadership	24	181	49
Leadership	Leadership Development	2	7	366
Leadership	Technical Leadership	2	2	424
Leadership	IT Project Leadership	2	2	424
Team Building	Team Building	13	50	84
Team Building	Team Management	63	358	15
Motivation	Team Motivator	1	4	569
Motivation	Motivation	1	1	738
Communication	Communication Skills	2	2	424
Communication	Marketing Communications	2	1	443
Communication	Corporate Communications	1	6	530
Communication	Project Communications	1	3	602
Communication	Communication	1	2	641
Communication	Mobile Communications	1	1	738
Communication	Communications…	1	1	738
Communication	Excellent communication	1	1	738
Communication	Oral Communication	1	1	738
Communication	Change Communications	1	0	946
Communication	Cross-team Communication	1	0	946
Influencing
Decision Making	Decision Making	2	0	468
Decision Making	Timely Decision Making	1	1	738
Political & cultural awareness	Political	1	0	946
Negotiation	Negotiation	12	32	95
Negotiation	Contract Negotiation	7	33	140
Negotiation	Contract Negotiations	1	2	641
Negotiation	Customer Negotiations	1	0	946
Trust Building	TSM (Trusted Service Management)	1	1	946
Conflict Management	Conflict Management	1	0	946
Conflict Management	Conflict Resolution	1	0	946
Coaching	Coaching	3	8	273

Tablo: Proje Yönetimi Profesyonelleri Raporu verilerine göre kişilerarası beceriler

Çıkarımlar

Verilere göre çıkarımlarım şu şekilde

• Davranışsal yetenekleri, LinkedIn’in de ön plana çıkartmıyoruz.
• En çok ön plana çıkarttığımız kişiler arası yeteneğimiz liderlik.
• Etkileme, siyasi ve kültürel farkındalık ve güven oluşturma konularında yeteneğimiz olduğunu belirtmiyoruz.
  • Tüm yetenekler içerisinde güven kelimesi geçen sadece güvenilir servis yönetimi
  • Siyasi ve kültürel kelimelerinin geçtiği tek kelime politik
  • Etkileme konusunda geçen bir yetenek ise yok
  • Takım oluşturma olmasa da takım yönetimi en çok belirtilen 20 yetenek arasında
  • Birçok yeteneği sadece 1 kişi yazmış
  • 212 kişi içerisinde 45 kişi direk PMBOK’ta yer aldığı şekli ile kişilerarası yeteneklerini LinkedIn hesabında yayınlamış.
    • 3 kişi 11 yeteneğin üçünü aynı anda profilinde bulunduruyor.
    • 9 kişi 11 yeteneğin ikisini aynı anda profilinde bulunduruyor.
    • 6 kişinin yeteneklerden en az birini yazmış olmasına rağmen bu yetenekleri diğer kişiler tarafından onaylanmamış.

 

Proje Yönetim Profesyonelleri olarak kişilerarası yeteneklerde almamız gereken daha çok yol var. Başlangıç noktası olarak PMBOK EK-3’e tekrar göz atabilirsiniz.

 

Bu yazıyı beğenerek , paylaşarak ve yorumlar ile geri beslemede bulunarak yeni yazıların yazılması konusunda beni motive edebilirsiniz.  Motive olduğumda daha çok yazacağım J

e-posta aboneliği ile yeni yazılar yazıldığında e-postanıza gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Bir sonraki yazıda görüşmek üzere